O e-commerce vem ganhando cada vez mais espaço entre os empresários brasileiros, inclusive os que já atuam em loja física.
Para quem atua em mais de um canal ao mesmo tempo, agilidade e organização são essenciais para não bagunçar a administração do negócio com um sistema de gestão.
Por isso, a dica para garantir o bom desempenho da empresa é aderir a um bom sistema de gestão online (ERP).
Acessível, o software simplifica tarefas como controle de estoque, fluxo de caixa, cadastros e envio de encomendas, por exemplo.
O sistema de gestão é um coringa para gerir vendas multicanal, então separamos as principais vantagens de ter um ERP integrado ao seu negócio e não se confundir em meio a tantas mercadorias, lojas, clientes e marketplaces.
Organização ajuda no desempenho
Entre as funcionalidades do ERP estão gerenciamento de informações de produtos e dados de entrega; andamento e acompanhamento de pedidos; emissão de documentos de cobrança (boletos e notas fiscais) e geração de relatórios.
Tudo isso integrando as informações dos canais em que você atua (loja física, e-commerce próprio e marketplaces).
Assim você consegue administrar a empresa com precisão e segurança, minimizando trabalho operacional e erros de contabilidade e atendimento.
O sistema busca os pedidos realizados nas diferentes plataformas e simplifica emissão de Nota Fiscal eletrônica e boletos, cadastros de fornecedores e clientes e mantém você atualizado sobre disponibilidade de estoque.
Desse modo, é bem mais fácil construir uma visão panorâmica da empresa e traçar estratégias de atuação.
ERP integrado é mais eficiente
Cada vez mais os empresários precisam de processos ágeis e dinâmicos, que simplifiquem tanto o back office quanto as ações de compra e venda.
Portanto, escolha um ERP que integre com outros sistemas, principalmente com plataforma de loja virtual, empresas de logística e bancos.
Outra vantagem é um sistema que ‘converse’ com hubs de marketplaces e outros softwares como Preço Certo (para precificação dos produtos) e CRM (para gestão de relacionamento com o cliente).
Com um ERP integrado, você cuida de estoque, faturamento, frete e logística diretamente no sistema, sem precisar acessar diversos softwares para acompanhar seu negócio. E isso vale para PDV, e-commerce e marketplaces.
Isso também significa aumento de performance com baixo investimento.
O papel dos marketplaces tem se fortalecido no varejo brasileiro como um canal para expandir vendas de forma prática e rápida.
O sistema de gestão sincroniza os dados que fazem parte do dia a dia da sua operação de forma inteligente, bastando alguns cliques e configurações.
A logística deve ser uma prioridade
No e-commerce, oferecer uma logística eficiente precisa ser um tema tratado como prioridade. Procure serviços com prazos satisfatórios e preços que se encaixem no seu orçamento.
Uma opção é o Sigep Web dos Correios, que quando integrado a ERP facilita ainda mais o seu cotidiano.
Isso porque o software envia a Pré-Lista de Postagem (PLP) pelas informações que constam no sistema, imprime as etiquetas, gera o código de rastreio, envia por e-mail e atualiza o status da entrega.
Você só vai à agência dos Correios para despachar a encomenda.
Outra solução interessante é o CorreiosLog (e-fulfillment).
Com esse serviço, a maior operadora logística do Brasil se responsabiliza desde o atendimento do pedido do cliente (retirada do produto no estoque > conferência > preparação > empacotamento > expedição) até a entrega ao destinatário final.
O CorreiosLog foi criado para oferecer preços mais em conta aos empresários que atuam no e-commerce.
Sistema de gestão ERP não custa caro
Alguns empresários pensam que contratar um sistema de gestão é algo caro, apenas para grandes companhias. Mas isso não é verdade.
Há opções de ERP com ótimo custo e benefício, como o Bling, referência no setor de e-commerce.
Em nuvem, o software não tem custo de setup, não cobra taxa para integração com outros sistemas e ainda pode ser acessado de qualquer lugar com acesso à internet, inclusive por aplicativo de smartphone.
Viu como é importante contar com um bom sistema de gestão para administrar suas vendas multicanal?
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