Para quem trabalha com e-commerce, é bem provável que ERPs e HUBs de Integração sejam ferramentas do cotidiano de alguns negócios que buscam escala no ambiente digital. No entanto, uma dúvida que pode surgir é qual o melhor momento para investir em cada uma das ferramentas.
O que muitos não sabem é que, essencialmente, um ERP não é concorrente direto de um HUB, podendo ser inclusive complementar a ele, já que um HUB de Integração precisa de um faturador para que possa funcionar regularmente.
Para sanar essas dúvidas, criamos esse conteúdo para fazer com que o vendedor se concentre na ferramenta que faz sentido para o momento em que seu e-commerce se encontra. Boa leitura!
Características de um ERP
Antes de falar qual o momento ideal para usar um ERP, é necessário antes falar das características desse tipo de sistema. Por ser um sistema de gestão da empresa, ele é mais generalista, ou seja, consegue abranger diversos setores, como:
- Financeiro;
- Contabilidade;
- Logística;
- Análise de indicadores;
- Alguns, ainda, auxiliam na parte jurídica.
Sua principal característica é conseguir proporcionar em um só lugar uma visão completa de toda a empresa para que o gestor possa tomar suas decisões de maneira mais assertiva.
Dessa forma, ele não precisa gastar tempo fazendo registros em planilhas ou criando gráficos para analisar os dados, já que, se ele preencher corretamente e atualizar o ERP com todas as informações da empresa, ele vai ter esses dados facilmente.
Qual o melhor momento para buscar por um ERP?
O ERP é, sobretudo, um sistema simples e que demanda baixo investimento. Por isso, sua ocorrência pode ser satisfatória logo no início da empresa, por ajudar a gerí-la de forma geral.
Se uma empresa inicia seus processos com orçamento reduzido, porém, pode fazer sentido contratar um ERP logo no aumento do faturamento, como investimento em um sistema de gestão simples.
O sistema de um ERP é simplificado devido ao caráter generalista de sua gestão, além de não automatizar o negócio, já que seus processos são manuais. Devido a isso, quando a operação começa a crescer e as vendas começam a escalar, faz mais sentido optar por ferramentas que poupam tempo, automatizando os processos de venda.
No entanto, existem alguns processos que podem indicar que um ERP pode fazer a diferença na sua empresa, eles são:
Erros de estoque
Se seu e-commerce está passando por erros de estoque, está com produtos demais e registrar tudo que acontece com eles em uma planilha está tomando muito tempo, talvez essa seja a hora de buscar por um ERP.
Problemas nas compras
Se você está com um problema de controle de estoque e, frequentemente, está comprando itens que não eram necessários e não deveriam ter sido registrados. Ou, ainda, esqueceu de comprar um produto que estava em falta, um ERP pode te ajudar a fazer a gestão de uma maneira mais automatizada e simples, evitando que isso aconteça.
Atraso nas contas
Por fim, toda empresa tem que pagar contas, tanto de seus fornecedores, quanto de luz, água e gastos com equipe. Se é comum você ter contas em atraso porque esqueceu de pagar, talvez faça sentido começar a usar um ERP.
Emissão de Nota Fiscal de maneira manual
Se você ainda realiza a emissão de nota fiscal de maneira manual, sabe que esse processo toma bastante tempo, e quanto mais pedidos forem realizados diariamente, mais tempo você ou alguém da sua equipe vai passar preenchendo notas fiscais. Um ERP poderia te ajudar, também, nessa situação.
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Características de um HUB de integração para e-commerce
Os HUBs de integração auxiliam e automatizam a gestão em diversos marketplaces e plataformas de e-commerce, simplificando a vida dos vendedores que estão começando a vender um volume maior de produtos e estão diversificando os canais de venda online.
Diferentemente de um ERP, um HUB de Integração pode traçar regras de automação conforme as necessidades do seu e-commerce. Também, não possui um caráter generalista e age diretamente na operação, com base em simplificá-la.
Algumas das principais funcionalidades de um HUB de integração são:
- Criação e publicação de anúncios de produtos e kits em massa;
- Expedição automatizada;
- Emissão de relatórios dos processos de venda;
- Centralização de informações em um único painel.
Com o investimento em um bom HUB de Integração é possível poupar tempo com a operação e gastar mais tempo com a estratégia do negócio. Por isso, é uma ferramenta importante para vendedores que almejam uma performance ideal em marketplaces.
Qual o momento ideal para usar um HUB?
O foco de um HUB é automatizar os processos de venda, por isso faz mais sentido investir nessa ferramenta em um momento em que o negócio esteja um pouco mais maduro. Isso se deve porque o investimento necessário tem um preço mais elevado e a automatização pode ser um facilitador para simplificar grandes operações.
O intuito de sua adoção, contudo, é diminuir o trabalho operacional, automatizar diversos processos e focar em fazer uma gestão mais bem feita da empresa que está com um crescimento latente.
No entanto, não são apenas grandes empresas que estão na fase ideal para optar por um HUB de Integração. Pequenas e médias empresas que possuem uma taxa de crescimento constante e um volume de vendas médio crescente podem encontrar grandes oportunidades com essa ferramenta para e-commerce.
O que deve ser observado é o orçamento disponível para investimento e os objetivos que a empresa possui. Se escalar as vendas em canais digitais faz sentido para a sua empresa, um HUB pode ser um grande aliado.
Qual HUB de Integração adotar?
Dentre os HUBs disponíveis no mercado, alguns auxiliam apenas na integração dos marketplaces. No entanto, para conseguir, de fato, atingir melhores resultados, a melhor escolha é aquele que se preocupa, sobretudo, com a automatização do e-commerce.
O Magis5 é um HUB de Integração e Automação que se preocupa em melhorar a performance do vendedor com base na otimização do tempo gasto com as operações. Por isso, o foco em automatizar cumpre o objetivo de agilizar os processos e tornar mais fácil a análise de dados e criação de estratégias.
Dentre as funcionalidades exclusivas do Magis5, estão:
- Cadastro de múltiplos CNPJs de todos os marketplaces, sem custo adicional;
- Emissão de notas fiscais e declarações de conteúdo casados com as etiquetas dos marketplaces;
- Expedição 100% automatizada;
- Precificação automática para taxas de comissão fixa;
- E muito (mas muito) mais!
Um cliente Magis5 já conseguiu aumentar em 1.000% as vendas, após a adoção da plataforma. Se você acha que a automatização e a escala das vendas faz sentido para seu e-commerce, você pode marcar uma demonstração do HUB mais completo do Brasil.
