“Vendia muito, faturava muito, mas cadê o meu dinheiro?”
Marcelo, dono do Box Group.
Sobre o Box Group
Marcelo trabalhava como executivo em multinacionais quando sua esposa, maquiadora e designer de sobrancelha, deu a ideia de iniciar um e-commerce durante a pandemia. O que começou como uma renda complementar rapidamente se tornou a principal.
O casal iniciou o negócio investindo apenas R$ 1.000 em canecas, com o tempo, as vendas cresceram e eles passaram a realizar compras maiores. Foi então que algo inesperado aconteceu e perceberam a necessidade de estruturar a gestão financeira do seu e-commerce.
Os desafios da gestão financeira e o impacto de um bloqueio de conta
Com o crescimento acelerado do e-commerce, Marcelo entendeu que precisava organizar melhor o negócio. Seu primeiro pensamento foi: “Preciso de um ERP.” Afinal, estavam vendendo em diversas plataformas e precisavam de um controle mais eficiente.
Até que algo inesperado aconteceu: um bloqueio de conta em um marketplace onde estava 95% de seu faturamento. E isso por conta de uma questão burocrática relacionada a registro de marca. Mesmo já estando em processo de registro há mais de um ano, era necessário comprovar a documentação.
“Da noite para o dia, nosso faturamento foi de 95% para 0%.” – Marcelo comenta.
No entanto, o problema era ainda maior.. As despesas continuaram. Aluguel do galpão, fornecedores, custos operacionais.. As contas continuavam chegando.
“Esse é o problema de não ter tido um bom fluxo de caixa. Acontece um imprevisto desse, você quebra!”
– Marcelo, dono do Box Group.
Foram três meses de conta bloqueada. Quando finalmente o registro saiu, Marcelo percebeu outro desafio: sua conta havia perdido relevância dentro do marketplace.
Sem vendas por um longo período, sua reputação caiu, e recuperar o desempenho anterior se tornou um processo demorado.
A transformação com a Preço Certo
Diante da crise, Marcelo decidiu tomar algumas medidas para evitar que isso acontecesse novamente. Ele aprender três grandes lições:
- Não concentrar as vendas em um único marketplace.
- Ter um ERP para gerenciar tudo de forma eficiente.
- Fazer uma gestão financeira estruturada.
Foi então que, por indicação de um parceiro do setor, Marcelo conheceu a Preço Certo.
Antes da plataforma, seus números não batiam e sua margem estava abaixo do esperado. Ele também havia investido em diversas ferramentas, mas nenhuma atendida completamente suas necessidades.
Com a Preço Certo, Marcelo conseguiu:
- Criar uma rotina diária de análise dos números;
- Identificar gargalos financeiros e otimizar a gestão de caixa;
- Tomar decisões mais assertivas e estratégicas.
Hoje, Marcelo acompanha todos os dias os números de seu negócio. Conseguindo assim tomar decisões com mais assertividade e trabalhar de forma mais inteligente.
Mais controle e decisões estratégicas
Diferentes de muitos outros trabalhos que Marcelo teve do qual precisava de uma equipe grande, ele comenta que o e-commerce é uma equipe “muito enxuta” e por isso, é necessário se apoiar em bons sistemas.
“Faz muito mais sentido estar apoiado por sistemas robustos e parceiros robustos”
– Marcelo, dono do Box Group.
Graças a Preço Certo, ele conseguiu organizar sua operação, fortalecer seu controle financeiro e garantir a saúde do seu negócio, mesmo diante dos desafios inesperados.
Acompanhe toda a conversa com Marcelo
Toda a criação do estudo de caso se baseou na conversa que tivemos com Marcelo, fundador do Box Group, você pode assistir agora mesmo no vídeo abaixo.
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