As vendas multicanal (presença em mais de um marketplace) e omnichanel (loja física e virtual) são uma realidade cada vez mais comum entre empreendedores que querem diversificar seus negócios no e-commerce.
Visibilidade para os produtos, reconhecimento de marca e alcance a novos usuários são as principais vantagens para quem amplia a presença online – mas a falta de uma estrutura eficiente pode causar o efeito reverso: prejuízo e má reputação entre os usuários.
Uma das soluções para evitar esse tipo de problema e otimizar a gestão multicanal é a instalação de um integrador de marketplace (hub).
Acompanhe a leitura deste conteúdo para saber o que é esse sistema e como ele pode ajudar sua loja virtual a vender mais.
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Integrador para marketplace
O hub é uma plataforma que permite integrar suas contas em diferentes canais de vendas.
Digamos que você atua simultaneamente em marketplaces como Mercado Livre, Submarino, Magazine Luiza e Amazon.
Gerenciar individualmente os pedidos que chegam de todos esses canais e ainda controlar estoque, expedição e emissão de documentos fiscais é muito mais trabalhoso e passível de erros.
É aí que entra o integrador!
Utilizando um bom hub, você consegue visualizar toda sua operação em uma só tela – desde a loja física até a virtual e os marketplaces. Isso significa ganhar tempo, economizar dinheiro e otimizar a gestão interna para atender os clientes com qualidade e mirar no escalonamento de vendas.
As vantagens vão além disso. Gerenciador de anúncios em marketplaces, frete/logística e emissão de relatórios são outras funcionalidades do integrador para beneficiar seu e-commerce. Saiba mais sobre elas:
Anúncios descomplicados
Anúncios são o ponto de contato entre o vendedor e o cliente em potencial, por isso, fazem parte de um dos momentos mais essenciais para a compra.
Para atingir vários públicos, é comum que um vendedor trabalhe com vários anúncios diferentes de um produto, variando fatores como:
- Preço
- Valor do frete
- Título
- Descrição
É para esse tipo de situação que integradores permitem que você cadastre um produto dentro do sistema e, a partir dele, crie quantos anúncios você precisar.
Com a possibilidade de replicação dentro de um mesmo canal de venda ou entre diversos marketplaces.
Gestão de fretes
A partir do integrador, você pode cadastrar planilhas de frete e precificar a entrega com base em diferentes filtros (faixas de CEP, região, etc.).
O sistema também pode se conectar às empresas de logística para que você e o cliente possam acompanhar o rastreio da encomenda.
Geração de etiquetas
Por que imprimir uma etiqueta de postagem de cada vez se você pode fazer isso em massa? Com um bom hub de integração, é possível fazer isso em pouquíssimo tempo, ganhando mais agilidade na expedição de pedidos.
- Emissão de Nota Fiscal (por meio de integração com ERPs)
- Emissão de etiquetas postais
- Cotação de fretes.
Tudo isso em um único arquivo sequencial com todos os seus produtos vendidos de forma integrada com o estoque!
Emissão de relatórios
Todo empreendedor sabe que os relatórios são como termômetros da operação, afinal, apontam de forma detalhada o que está dando certo ou precisa ser melhorado no dia a dia da empresa.
No e-commerce não é diferente, especialmente porque esse segmento exige agilidade operacional e analítica. Por isso, escolha um integrador de marketplace que ofereça emissão de relatórios.
Integrador de marketplace custa caro?
Se você chegou até aqui e está cogitando contratar um integrador de marketplace para o seu negócio, provavelmente está se perguntando “ok, mas quanto custa?”.
A resposta é: depende!
Existem alguns critérios que devem ser levados em consideração ao escolher um hub.
Entre eles: em quantos marketplaces você atua? O hub que você está orçando aceita integração com esses canais? E com o serviço de frete?
Além disso, avalie seu orçamento, capacidade de vender mais e condições de pagamento. A partir dessa análise, escolha o integrador com melhor relação entre custo e benefício não apenas para seu momento atual, mas também para sua expectativa de crescimento.
Texto escrito pelo Ideris, o maior hub do mercado brasileiro, com soluções que conquistam usuários em todo o país. API de frete, criação de anúncios em marketplaces, gestão de estoque, emissão de documentos fiscais e criação de relatórios – tudo isso e mais sem cobrar porcentagem sobre suas vendas.