Como fazer uma pesquisa de mercado é uma dúvida para muitos empresários em começo de operação ou planejamento.
Muitas pequenas empresas e empreendedores de primeira viagem, cometem o erro de não fazê-la.
É preciso conhecer bem o mercado em que você vai atuar, saber detalhadamente quem será o seu consumidor final.
E claro, ver na prática, como seus concorrentes se posicionam para alcançar seus resultados.
Se você está em busca de como realizar uma pesquisa de mercado, este post será o ideal. Vamos lá!
O que é a Pesquisa de Mercado?
Para começarmos, a pesquisa de mercado é uma ferramenta poderosa para quem está tirando o seu projeto do papel.
Assim como, para pequenas empresas que ainda não possuem um plano de negócio bem estruturado.
Por meio dessa coleta de dados é possível desenvolver um produto estrategicamente, visando identificar as necessidades não atendidas de seus clientes em potencial.
Posso destacar também outras aplicações para essa busca. Ela pode servir de base para criar campanhas de marketing, diferenciais competitivos e precificação de produtos.
Como Fazer Uma Pesquisa de Mercado?
Para te guiar, listei um passo a passo de como fazer uma pesquisa de mercado eficiente, os erros mais comuns e os métodos mais utilizados no mercado.
1 – Definindo o público-alvo
O primeiro passo a ser dado é definir o que a sua pesquisa vai abranger: coletar dados sobre o perfil do consumidor, saber a taxa de aceitação de um determinado produto no mercado, dentre outros dados.
Após essa etapa, será necessário direcionar esses insumos para o público-alvo de sua empresa.
A melhor forma de definir corretamente o público ideal é se perguntando:
- Que tipo de pessoa consome o produto de minha empresa?
- Qual é a sua faixa etária?
- Qual é o seu poder de consumo?
Entre outros fatores que dependerão do objetivo principal de sua pesquisa (por exemplo, coletar dados para lançar um novo produto no mercado ou definir uma nova estratégia de marketing).
2 – Determinando o tamanho da pesquisa
Uma vez definidos os dados essenciais da sua persona (perfil de cliente ideal) precisamos buscar esses insumos – falarei no próximo passo como colocar a pesquisa em campo.
Precisamos determinar um espaço amostral ou quantidade de questionários serão aplicados.
Imagine o cenário, você pretende implantar uma loja em um bairro de 100 mil habitantes. Como será possível conversar com todo esse pessoal? – Não será!
Por conta disso, é necessário segmentar bem o seu público e usar como referência, um grupo menor de interesses parecidos.
Você pode usar essa calculadora da SurveyMonkey para saber a quantidade ideal de participantes!
3 – Os métodos primários e secundários
Lembra que eu disse a respeito de como colocar em prática a pesquisa de campo?
Pois bem, esses são os dois principais métodos de pesquisa de mercado, e são necessários para obter informações em dois níveis de importância.
Pesquisa Primária
A pesquisa primária coleta informações que influenciam diretamente seu negócio, como a necessidade de seus clientes.
Ela pode te fornecer dados a respeito da forma como seus concorrentes se posicionam no mercado, qual é a solução ideal a ser trabalhada para um determinado segmento, entre outras informações.
A melhor maneira de colher essas informações é através de questionários e entrevistas com potenciais clientes.
Pesquisa Secundária
A pesquisa de mercado secundária é um método onde você utilizará de dados sociais e demográficos coletados por institutos e pesquisas realizadas.
O seu intuito é obter uma série de informações a respeito dos comércios locais, de um grupo de pessoas, seus hábitos, renda mensal, faixa etária etc.
É possível obter esses dados em sites do Governo Federal, como o IBGE, por exemplo.
4 – Aplicando sua a pesquisa
Depois de definir quais são as informações a serem coletadas e o público a ser pesquisado, o próximo passo e definir os meios que você abordará esses clientes potenciais.
A maneira mais eficaz é através de um questionário, que pode ser físico ou online, onde as questões estejam alinhadas com o objetivo central da pesquisa.
Selecione um grupo de pessoas que chegue o mais perto da persona ideal para o seu público.
Ofereça instruções claras no início da pesquisa e, se possível, ofereça uma bonificação pelo tempo utilizado para responder as questões.
Erros podem ser fatais
Uma pesquisa de mercado mal estruturada pode levar o negócio para um caminho diferente dos objetivos da empresa.
Ocasionando uma um plano de negócios que não está alinhado com a proposta inicial do projeto.
Para que isso não aconteça, é preciso testar e replicar a pesquisa em diferentes grupos, até chegar um resultado que tenha um percentual de erro de 5%.
Por fim, agora que você sabe os principais passos para realizar uma pesquisa de mercado, te convido a conhecer mais a fundo esse processo no varejo.
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