Como a Timbres Pet Store aumentou a margem de lucro total em 325%, em menos de um mês?


“Faturamento é ego.”

Bruno Rodrigues, sócio da Timbres Pet Store

Sobre a Timbres Pet Store

A Timbres Pet Store é uma empresa do segmento de pet, que possui o Bruno Rodrigues como um dos sócios.

Diferente de outras empresas de pet que segmentam o seu mercado para cães e gatos apenas, o foco do negócio vai além, olhando também para animais não convencionais, como tartarugas, jabutis, calopsitas, coelhos, peixes e muitos outros.

Atualmente a empresa está presente apenas em canais virtuais como o site próprio, marketplaces e as redes sociais. 

Te convidamos a conhecer os produtos da Timbres Pet Store!

Os desafios do crescimento exponencial

Como quase toda operação de varejo que passa por um aumento expressivo do volume de venda, é normal que certos desafios comecem a surgir.

Como por exemplo a dificuldade de localizar os gargalos financeiros.

Necessidade que surgiu do fato da empresa estar vendendo muito, mas o retorno financeiro na forma de lucro e dinheiro em caixa permanecerem baixos.

“A gente não estava conseguindo enxergar o dinheiro.”, relembrou.

Esse cenário foi intensificado por conta das centenas de SKU’s que a operação possui, característica do próprio segmento de pet.

Era difícil entender onde estava o problema, pois a precificação dos produtos já considerava uma margem objetiva e todos os custos variáveis do produto.

Até que o Bruno conheceu a Preço Certo e por conta do caixa estar quase no limite, ele ficou receoso de investir na parceira, mas pensou o seguinte:

“Se eu conseguir regularizar alguma coisa em um mês, eu já pago esse investimento que estaremos fazendo adquirindo a parceria com a Preço Certo.”

Dessa forma, em Novembro de 2023, a parceria começou.

A avaliação e a correção dos desafios financeiros  

Ao longo das primeiras semanas de onboarding e treinamento, foi possível identificar e corrigir determinados problemas que afetavam a lucratividade da Timbres Pet Store.

“Em um período de 30 dias nós conseguimos identificar muitos problemas. Era muito mais problema do que a gente imaginava e conseguimos ir consertando ponto a ponto (…)”, relembrou.

Um dos problemas que afetava a empresa era a tomada de decisão que não era totalmente orientada ao lucro e ao caixa, como por exemplo, a gestão de fornecedores.

Em uma das primeiras análises realizadas pelo consultor da Preço Certo que acompanha a empresa, foi possível identificar o fornecedor que mais dava lucro para o negócio e que representava uma oportunidade de ganhos futuros. 

“Aquele fornecedor era de fato o que estava dando mais lucro.”, relembrou.

Fato interessante era que o Bruno iria cortar o relacionamento com o tal fornecedor na mesma semana que a análise foi feita por achar que o mesmo era um problema para a operação.

Imagine se o Bruno tivesse tomado essa decisão algumas semanas antes…

Um outro problema identificado estava na gestão das margens de contribuição.

Por conta dos múltiplos marketplaces que a empresa estava presente, era comum haver vendas onde um determinado canal duplicava indevidamente algum custo, como por exemplo o frete, reduzindo a sua margem de lucro.

Com o uso da nossa plataforma, foi possível identificar todos os pedidos e produtos que não eram benéficos para a operação, considerando as peculiaridades de cada canal.

“Quando você está com a margem muito curta, qualquer deslize ela vira negativa.”, comentou.

E realmente, ter margens apertadas reduz a permissão ao erro, pois aumenta substancialmente o ponto de equilíbrio operacional.

É nessas horas que cada 1% conta e esse pode ser o marco entre vender e não ver a cor do dinheiro.

Resultados financeiros após um mês de trabalho

Como resultado dos 30 dias iniciais da parceria, foi possível:

  • Aumentar a margem de contribuição total em 325%;
  • Aumentar o ticket médio em 14,65%;

Para entendermos o impacto desse resultado, imagine que a sua empresa tenha uma margem de contribuição nominal girando em torno de R$10.000 e após um mês, o seu lucro passe a ser de R$42.500.

É realmente impressionante, não acha?

“O que eu consegui reverter de números em um mês, pagou um ano de Preço Certo.”, afirmou.

Acompanhe toda a conversa com o Bruno

Toda a criação do estudo de caso se baseou na conversa que tivemos com o Bruno e que você pode ouvir na íntegra!

Esse conteúdo também se encontra em formato de vídeo e está aqui embaixo!

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