Melhores práticas de atendimento no e-commerce
O aumento crescente das vendas no comércio eletrônico é reflexo da confiança dos consumidores, que é resultado de fatores como preços competitivos, políticas de troca, facilidade no pagamento e agilidade na entrega. Outro fator que colabora para esse sucesso das lojas virtuais é o atendimento ao cliente, cada vez mais direcionado as suas expectativas. Para …