“Pegue os dados, analise e a partir dai estruture as ações que devem ser implementadas.”
– Bruno, CEO e fundador da OMNII FAST
Sobre a Empresa
A OMNII FAST é uma empresa que trabalha com produtos para toda a família, desde casa e cozinha, esporte e lazer, moda e beleza até petshop, cujo principal foco é o respeito com o cliente.
Após entender que o e-commerce era uma realidade em outros continentes, o Bruno, CEO e fundador da empresa, enxergou a oportunidade de atuar aqui no Brasil.
Ele decidiu criar a sua própria estrutura e profissionalizar a sua gestão a fim de extrair o máximo de resultados em uma operação de e-commerce.
A empresa respira o foco no cliente e a sua cultura é baseada na inovação, empatia, colaboração e pensamento ágil para entregar as melhores soluções para os seus parceiros e clientes.
Formada por um time jovem e que une profissionais de diferentes áreas como engenharia, administração e direito, a OMNII FAST acredita e investe no desenvolvimento dos seus colaboradores a fim de criar um time especializado e muito forte.
“Todos têm a obrigação de entender o que o outro está fazendo e contribuir nas discussões da área de cada um.”
– Bruno, CEO e fundador da OMNII FAST
Hoje, o negócio está presente em todos os grandes marketplaces do mercado e possui o seu próprio site.
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Desafio do Negócio
Com uma mentalidade inovadora e orientada a dados, a OMNII FAST precisava de uma solução que lhe auxiliasse no crescimento.
Assim como a maioria dos negócios, a empresa do Bruno utilizava planilhas de Excel para precificar os seus produtos, mas não levava em consideração as diferentes taxas de cada canal de venda, utilizava uma média para poupar tempo.
“No Excel, costumamos utilizar 16% de comissão para todos os marketplaces, mas isso não é a realidade exata”, comentou o CEO.
Esse hábito comum à milhares de empresas acarreta diretamente no real resultado financeiro do negócio.
Visto que todo 1% a mais ou a menos vai impactar a margem de contribuição e, consequentemente, o lucro líquido da empresa.
“Fazíamos praticamente as mesmas análises, mas de uma forma muito lenta, demorada, muito custosa e não tão precisa.”
– Bruno, CEO e fundador da OMNII FAST
Além das próprias taxas, temos também as formas de recebimento de cada canal que também vão influenciar nos indicadores, como o capital de giro.
“Graças ao Preço Certo, passamos a enxergar algo que não enxergávamos antes de forma tão detalhada e que é muito importante para toda empresa que trabalhe com importação – a gestão do capital de giro.”, relatou o Bruno.
Caso você não entenda o que é o capital de giro, é basicamente o indicador que vai manter todos os processos da sua empresa em dia. O combustível do seu negócio, desde o pagamento a funcionários até a reposição de estoque, bem como recebimentos de clientes.
Além dos números, a OMNII FAST também buscava um norte na tomada de decisão.
O empresário e o seu time precisavam entender o real impacto de suas ações.
“Na nossa planilha, a gente consegue ver o histórico passado, mas projetar o crescimento para os próximos meses era difícil, era demorado e com o Preço Certo, conseguimos projetar isso de uma maneira precisa, conseguimos entender o que temos que fazer para ter o que a gente quer ter para ser capaz de pagar, investir e comprar o que a gente quer comprar.”, comentou o Bruno.
Sem dúvidas é um norte na tomada de decisão.
Antes mesmo de decidir vender um determinado produto ou começar uma promoção, você já entende o resultado futuro daquela ação.
Em muitos dos casos isso evita inúmeras tomadas de decisões erradas.
Algo que não é visualizado no DRE.
Com essas necessidades e após ouvir uma palestra do Preço Certo, o Bruno visualizou o sucesso que essa relação seria capaz de trazer de resultados para o seu negócio.
Conversou com um dos nossos especialistas e no momento em que a sua empresa estava pronta para começar os trabalhos, o processo se iniciou.
Solução
Uma das primeiras ações realizadas pela equipe da OMNII FAST junto ao nosso time de sucesso, foi localizar os produtos que eram geradores de lucro ou prejuízo.
Além disso, um dos problemas que a empresa enfrentava era a discrepância entre as margens dos canais de venda que foi rapidamente corrigida.
“Pra mim, o que é mais valioso é estar integrado com os marketplaces por causa das diferenças de comissões.”, comentou o Matheus, analista de comércio exterior e e-commerce.
Com a precificação ajustada, a empresa passou a realizar testes em determinados produtos para alavancar a margem de lucro dos mesmos.
Essa estratégia é chamada de incremento marginal e permitiu que a empresa passasse a lucrar mais.
“Quando você começa a simular – Eu estou provisionando R$2.000 do meu capital de giro para ter um lucro de R$ 1.000 no mesmo período -, qual o objetivo desse produto considerando que o lucro mensal médio não consegue arcar com o tanto que ele empata de capital de giro?” , relatou o Bruno.
Aos poucos, o time formado por engenheiros, administradores e advogados passou a tomar decisões cada vez mais precisas e orientadas ao resultado final.
“Eu estou investindo quanto para ter quanto de lucro em cada um dos nossos produtos?”
– Bruno, CEO e fundador da OMNII FAST
Todo esse trabalho foi construído ao lado da equipe de sucesso do Preço Certo, a qual auxiliou o time da OMNII FAST na tomada de decisão e entendimento dos demais indicadores do negócio.
Durante uma crise ou não, é fundamental otimizar os indicadores financeiros para evitar a exposição da empresa ao risco.
E na empresa do Bruno não foi diferente.
Foram definidas estratégias que permitissem a empresa reduzir o capital de giro, diminuindo a tensão sobre o caixa.
Fazendo com que o negócio conseguisse crescer o faturamento sem a necessidade de provisionar a mesma proporção em conta.
“Aí você passa a entender o quanto é determinante para uma empresa de importação, que trabalha com o varejo, a análise dos ciclos do fluxo de caixa. Porque realmente a gente tem uma operação longa.”, relatou o Bruno.
Otimizar o uso do dinheiro dentro da operação é algo que faz muita falta quando falamos de fluxo de caixa.
“Um dos pontos que posso destacar é que o ganho de tempo é fenomenal, temos sempre uma resposta rápida para a tomada de decisão. Fazer simulações no sistema que tínhamos antes no Excel não gerava uma resposta rápida, era demorado e custoso.”
– Bruno, CEO e fundador da OMNII FAST
Todo o conhecimento trabalhado com a empresa permitiu que o negócio usufruísse de todos os recursos da plataforma e método do Preço Certo com excelência.
Como por exemplo, foram utilizadas simulações para tomar decisões, entendendo os objetivos de cada produto dentro da curva de vendas e até no processo de compra.
“Você consegue ter uma leitura bem bacana da empresa, mas você não consegue trabalhar em cima de possibilidades e no Preço Certo, a gente faz isso rápido.”, comentou o Bruno.
Rapidamente foi possível tomar decisões mais assertivas – outro desafio do negócio estava vencido.
“Quando você analisa os dados de forma precisa, você consegue tomar decisões melhores, diminuindo o risco sobre o que você está fazendo. Imagino que há muita gente que vai pelo bom senso, sem olhar os números e acabar percebendo depois, quando se depara com a decisão errada de que o bom senso não foi tão bom assim.”
– Matheus, analista de comércio exterior e e-commerce da OMNII FAST
Aos poucos, a empresa conseguiu criar as condições perfeitas para o seu crescimento.
“A gente recebe a venda, sabe de onde foi o canal de cada venda e, com isso, identificamos exatamente qual o resultado daquele produto.”, relatou o Matheus.
Além das análises, a OMNII FAST amadureceu ainda mais o nível de gestão.
“Tanto para comprar e vender produtos, decidir se é viável comprar, de quanto vamos vender. De entender o planejamento da empresa para os próximos meses.”, disse o Bruno.
Durante a crise do COVID-19
Durante os primeiros meses de quarentena, a empresa ajustou toda a sua estratégia para manter a operação saudável.
A empresa entendeu todos os fatores que contribuíram para o crescimento das vendas, sejam externos ou internos e usou isso como força para tomar decisões.
Pensando na logística, no posicionamento em frente aos marketplaces e na constância do faturamento ao longo dos meses, a OMNII FAST controlou a venda dos produtos que tinha em estoque, mantendo o bom posicionamento desses produtos nos marketplaces e otimizando as margens de acordo com a variação do dólar.
Uma decisão que vai contra o senso comum das empresas que só pensam em vender e acabam não enxergando toda a cadeia que está diretamente envolvida com o negócio, ainda mais para uma importadora que além de possuir um ciclo muito longo, tem que lidar com os saltos constantes e bruscos do dólar.
Como resultado de todo o trabalho executado ao longo de meses, temos os resultados abaixo.
Resultados
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Retorno do Investimento (ROI) de 726%
Com base em todo lucro líquido que a empresa conseguiu gerar como cliente, analisamos que a OMNII FAST conseguiu obter um retorno sobre o capital investido ao Preço Certo, de 726%.
Para exemplificar, pense que você contratou um serviço que lhe custou R$10.000 e após a sua execução, você obteve R$72.600 de lucro por conta das otimizações realizadas.
É um ótimo investimento, concorda?
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Redução da Necessidade de Capital de Giro em 27%
O crescimento do faturamento também acarreta no aumento proporcional da necessidade de capital de giro e graças às otimizações nas condições de compra e venda de produtos, a empresa conseguiu reduzir essa necessidade em 27%.
Para você entender o impacto desse número, veja o exemplo abaixo:
Empresa A fatura R$10.000 e precisa de R$12.000 em capital de giro.
Depois de algum tempo, a empresa A começou a investir e aumentou a sua capacidade de vender, passando a faturar R$100.000.
Como resultado desse crescimento, essa mesma empresa precisaria provisionar em caixa um capital de R$120.000 para continuar as operações.
O resultado dessa otimização seria que a empresa passaria a precisar de R$87.600 para manter os processos em dia, com o mesmo faturamento.
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Aumento na Lucratividade de 30%
O resultado dos constantes testes em preços de produtos e estratégias de maximização de lucro foi uma contribuição efetiva para aumento da lucratividade da OMNII FAST.
O início da parceria com a OMNII FAST ocorreu em um período pré break-even. A empresa já havia consolidado uma estrutura física, equipe e um sistema de suporte projetados para faturamentos bem mais elevados e mesmo estando com poucos meses de operação, com todas as simulações que foram realizadas, foi possível impactar na melhoria da margem de contribuição e lucratividade dos produtos.
Logo em seguida, e com menos de um ano de operação, foi atingido o break-even. Nesse momento, a empresa deixou de queimar caixa e gerar prejuízos para começar a dar lucro líquido dando sequência de forma mais agressiva na sua curva de crescimento.
Pensando no futuro a empresa aumentou a compra de produtos para os próximos meses, aproveitando as baixas taxas de juros para alavancar os resultados da empresa.
Finalizamos este case agradecendo e parabenizando todo o time da OMNII FAST pelo comprometimento e pela busca incessante por melhores resultados.
Quer ser o nosso próximo caso de sucesso?