Enxergue os números
Philipp, co-fundador da King Bazar
Sobre a King Bazar
Antes do e-commerce, o casal Philipp e Silvana (carinhosamente chamada de Sil), trabalhavam com produção de vídeo e por conta da pandemia de Covid-19, a demanda pelo serviço caiu.
Pensando em uma outra alternativa de geração de renda, a Sil, que gosta do ramo de decoração e artigos para casa propôs a criação de uma loja online para vender produtos ligados ao nicho.
Há cerca de 2 anos atrás, em um apartamento pequeno e com exatos R$680 de investimento para a compra de mercadorias, nascia a King Bazar.
Atualmente a empresa está presente nos principais marketplaces do país, possui o próprio e-commerce e uma legião de seguidores no Instagram.
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Desafios, processos e construção de marca
Logo no começo da empresa, eles decidiram começar a vender nos principais marketplaces do país e desenvolver uma conta por vez.
Por conta da limitação de pessoas, o tempo do casal deveria ser utilizado da melhor maneira possível e por conta disso eles buscaram otimizar processos básicos como a gestão de anúncios e a precificação através de plataformas.
“Hoje, principalmente para e-commerce e marketplace, tem ferramentas que te auxiliam quase como um funcionário.”
Philipp, co-fundador da King Bazar
Como ambos pensavam e pensam grande, colocaram a construção da marca como uma prioridade desde o começo da empresa e atividades como registro de marca, pesquisa de produtos, construção de site e comunicação foram desenvolvidas.
“A gente sempre teve a ideia de onde a gente queria chegar”, disse Philipp.
Diferente da produção de vídeo, o varejo necessita de um cuidado especial com certos indicadores como o capital de giro e a margem de contribuição e com eles não foi diferente.
A decisão de comprar novos produtos, precificar e analisar o canal de vendas precisa ser orientada por indicadores financeiros para que o negócio cresça de maneira saudável.
“Como não tínhamos essa visão antes, a gente comprava muito produto (…), mas muitas vezes esses produtos não davam a margem esperada e principalmente, não escolhíamos bem o canal onde íamos vendê-los.”, relembrou.
Os indicadores financeiros nos ajudam a enxergar oportunidades de ter mais faturamento, lucro e caixa, principalmente no varejo online, onde há diferenças entre as políticas de comissão, frete e repasse de cada canal de venda.
“Às vezes tínhamos um produto que estava indo super bem e a gente estava mantendo ele em promoção indevidamente.”
Philipp, co-fundador da King Bazar
É nessas horas que a falta de visão financeira pedido a pedido, produto a produto e canal a canal pode levar um negócio a ter vendas no prejuízo ou com um lucro possivelmente menor.
Tais desafios financeiros não duraram tanto tempo assim, pois foi durante esse processo de estruturação e crescimento, que eles conheceram a Preço Certo.
Novos processos de gestão e melhoria contínua
Diferente dos ERP’s, a plataforma da Preço Certo conta com diversas funcionalidades que otimizam o processo de acompanhamento de margens e indicadores, fundamentais na tomada de decisão.
Com a plataforma implementada, o Philipp e toda a sua equipe conseguiram ter o controle exato das margens de lucro em todos os seus canais de venda, economizando horas de trabalho e inúmeros arquivos em Excel.
“Eu ficava louco exportando relatórios, juntando Excel para lá e pra cá e dificilmente chegava no resultado exato.”, relembrou o empresário.
Essa rotina diária permite um acompanhamento próximo para que se identifique possíveis riscos operacionais (como uma venda no prejuízo) e até erros ligados a cadastros de produtos, repasse de comissão e frete dos marketplaces.
O vídeo abaixo reproduz a funcionalidade de pedidos de venda, que permitiu essa otimização de processo.
As tomadas de decisão da King Bazar ganharam mais assertividade ao passo que a visão dos indicadores globais foram obtidas.
Atualmente os empreendedores exploram ao máximo o potencial de uso da plataforma, seja na avaliação geral dos custos variáveis (frete, taxas de comissão, impostos, etc) ou no planejamento de qual promoção dos marketplaces entrar.
“A gente não enxerga o faturamento, a gente enxerga o caixa e principalmente a nossa margem de contribuição para ela estar sempre no valor exato para suprir as nossas necessidades.”, explicou.
Durante a conversa com o Philipp, o mesmo compartilhou os seus desafios na gestão de compras e com a Preço Certo, esse desafio não existe mais graças ao otimizador de produtos e as suas sugestões automáticas.
Hoje, eles conseguem entender quais produtos devem ser comprados considerando a própria regra financeira da própria empresa e as suas metas diárias.
De 11% para 17% de margem média em 15 dias
Todos sabemos que cada empresa possui a sua própria estrutura de custos fixos e variáveis e no que tange a composição da margem de contribuição de uma empresa, temos impostos, custos de mercadorias, canais de vendas e outros fatores que reduzem a margem de uma empresa.
Através do uso contínuo da plataforma, ajustes na precificação ou corte de certos produtos, testes de preços com base na elasticidade do mesmo e as orientações do consultor Preço Certo, responsável pelo acompanhamento, a empresa obteve um resultado expressivo em tempo recorde.
Em junho e julho, a margem média da operação girava em torno dos 11% e em menos de 15 dias, eles conseguiram chegar em 17,77% de margem de contribuição total.
“Nesse mês, crescemos 34%, aumentamos a margem e conseguimos eliminar produtos que estavam causando problema de capital de giro para nós.”
Philipp, co-fundador da King Bazar
Esses 6% de evolução representam um aumento de quase 55% na margem global da empresa e ainda há mais espaço para melhora!
Para se ter noção da magnitude desse resultado, imagine o seguinte cenário: A sua empresa fatura cerca de R$200.000 todos os meses com uma margem média de 10%, ou seja, as suas vendas geram R$20.000 de lucro bruto para ser utilizado no pagamento dos custos fixos.
Após o pagamento desses custos, a empresa começará a ter uma lucratividade positiva.
Agora imagine que em duas semanas, a sua margem cresça para 16% e com a mesma faixa de faturamento, teríamos R$32.000 de lucro bruto, ou seja, mais R$12.000 para pagar todas as contas e trazer mais lucro líquido!
Mais lucro e menos trabalho: A redução do Ponto de Equilíbrio
Com a melhoria agressiva da margem de contribuição global, o ponto de equilíbrio da empresa caiu em mais de R$100.000.
Seguindo o exemplo anterior, se aquela empresa tivesse R$20.000 de custos fixos para pagar, o seu ponto de equilíbrio seria de R$200.000, o mesmo valor do faturamento, logo ela estaria fechando o mês no zero.
Sem lucro ou prejuízo.
Após a melhoria da margem, o seu ponto de equilíbrio passaria a ser de R$125.000, logo a sua meta mínima de vendas para fechar o mês com todas as contas pagas seria menor e foi o que aconteceu com a King Bazar!
“Se eu for falar em números, o custo que a gente tem com a Preço Certo não dá 1% do que a gente recuperou no nosso ponto de equilíbrio nesse último mês.”
Philipp, co-fundador da King Bazar
Portanto, o casal empreendedor passou a ter menos trabalho operacional para ter o mesmo lucro líquido que antes.
E naturalmente, caso o faturamento se mantenha o lucro líquido será maior que antes!
“Eu digo que se tivéssemos conhecido a Preço Certo desde o início, estaríamos muito à frente.” disse o empreendedor.
Expectativas para o futuro
O foco no crescimento e a criação de uma marca referência no segmento são dois objetivos do casal e da empresa que hoje, já possui 6 colaboradores e um galpão de 250m².
Temos certeza que eles estão no caminho certo.
Ao final da conversa, o empresário deixou um conselho para todas as pessoas que empreendem:
“Se você só sabe o quanto está faturando, não sabe exatamente o quanto está lucrando, qual a sua margem (…), você está fadado ao fracasso em algum momento.”
Philipp, co-fundador da King Bazar
Em nome de todo o time Preço Certo, agradecemos ao casal de empreendedores, Philipp e Sil, por confiarem no nosso trabalho e por compartilharem conosco um pouco da sua trajetória de sucesso.
Ouça o depoimento do Philipp
Toda a criação do estudo de caso se baseou na conversa que tivemos com o Philipp, co-fundador da King Bazar e você pode ouvir na íntegra clicando aqui!
Seja o nosso próximo caso de sucesso
A Preço Certo ajuda empresas como a King Bazar a ter clareza dos seus indicadores financeiros e auxilia na tomada de decisão para melhoria contínua do lucro e caixa.
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