Embora tenha se iniciado no Brasil há poucos anos, a Black Friday já é um evento aguardado por uma grande parcela dos consumidores brasileiros.
Com preços que muitas vezes não são praticados durante o ano, essa é uma forma de conseguir itens de desejo por um valor mais barato.
Para os varejistas, é importante se preparar para oferecer os descontos dessa época. Ao criar boas ofertas na Black Friday, maiores são as chances de ver as vendas dispararem. Por isso, confira a seguir 6 dicas que vão ajudá-lo!
Negocie com fornecedores
A relação com os fornecedores é determinante para ter acesso às boas ofertas na Black Friday. Dependendo da negociação, é possível comprar produtos mais em conta, o que permite a aplicação dos descontos característicos dessa data.
Nesse sentido, é fundamental pensar em centralizar o fornecimento, ao menos para esse período. Quanto maior for a compra com o mesmo fornecedor, maior é o poder de negociação e mais volumosos tendem a ser os descontos.
Também é importante pensar em negociar com fornecedores de longa data. Em geral, um relacionamento mais prolongado colabora para uma negociação benéfica para ambas as partes.
Ofereça o que o seu cliente quer comprar
Na hora de fazer as compras de estoque é muito importante considerar o que o cliente deseja comprar.
Manter o preço do produto mais vendido e vender aquilo que quase ninguém compra só fará com que a sua loja perca o interesse de quem está em busca de ofertas vantajosas.
Por isso, vale a pena oferecer o que o seu cliente quer comprar, como os produtos que têm mais saída ao longo do ano.
Ao baixar os preços dos campeões de vendas é muito provável que o seu negócio aumente consideravelmente o número de vendas, o que pode fazer com que a lucratividade seja ainda maior, dependendo da negociação com o fornecedor.
Aproveite para fazer a limpa de estoque
Ao mesmo tempo, você pode aproveitar para fazer a limpa de estoque.
Produtos com giro baixo e que ficaram encalhados nas prateleiras têm na Black Friday uma oportunidade de serem finalmente vendidos.
Nesse caso, os descontos podem mudar a percepção dos clientes sobre estes itens, estimulando a conversão.
Por mais que a margem de lucro seja mais baixa nesse caso — afinal, os produtos foram adquiridos antes da negociação para essa data —, essa é uma forma de aumentar a liquidez do negócio e evitar prejuízos com o descarte dos itens.
Dependendo do tipo de produto vale também fazer promoções com compras casadas. É o caso de oferecer um produto mais vendido com um item de queima de estoque, ambos com um preço mais barato.
Desde que você respeite o Código de Defesa de Consumidor e ofereça a possibilidade de os itens serem comprados separadamente, essa venda casada é vantajosa.
Ela é uma forma agregar valor às ofertas, aumentar o giro de estoque e também de aumentar o ticket médio por compra.
Observe a concorrência
Uma das características de uma boa oferta na Black Friday é o fato de ela ser altamente competitiva. Os clientes estão em busca de promoções realmente vantajosas e se os itens forem equivalentes, não hesitarão em comprar o mais barato.
Por isso, é importante observar a concorrência para entender quais preços eles vêm praticando e qual é a promessa de descontos para o dia. Isso permitirá uma precificação mais adequada, evitando que seus produtos fiquem muito caros ou baratos demais.
Planeje a oferta de descontos
Levando em conta todos esses pontos deve-se partir para o planejamento da oferta de descontos. Por mais que a promessa de muitas lojas seja de 70, 80 ou mesmo 90% de desconto, é muito importante pensar em quais são as possibilidades do seu negócio.
A Black Friday precisa ser uma data de aumento vantajoso de vendas para o seu negócio, não de geração de prejuízos e perda excessiva de margem.
Com isso, é fundamental estudar com cuidado qual é o desconto que pode, efetivamente, ser oferecido.
Considere questões como os custos de aquisição, promoção e vendas, assim como a margem de lucro mínima aceitável. Se houver questões relacionadas à logística, isso também deve ser levado em conta.
Outro ponto importante é o volume de vendas previsto, já que uma grande quantidade de clientes tende a permitir que um preço menor seja cobrado.
A partir daí você conseguirá identificar o preço mínimo que cada produto deve ter e, com isso, identificar a margem de desconto a ser oferecida.
Não minta sobre os descontos
Com o intuito de criar boas ofertas na Black Friday, muitos negócios agem de maneira pouco ética e nas semanas anteriores à promoção o preço dos produtos é elevado.
Um item que custa R$ 100,00, por exemplo, passa dois meses sofrendo aumento até que custe R$ 300,00.
Na época da Black Friday, a loja oferece um desconto de 80%, levando o produto para o valor de R$ 60,00.
A verdade, porém, é que o desconto efetivo foi de apenas 40%. Inclusive, muitas oferecem descontos que deixam o produto mais caro do que era inicialmente na tentativa de enganar o consumidor.
Além de essa prática poder gerar multas, ela também abala a confiança que os clientes têm em seu negócio e prejudica a conquista de compras futuras. Por isso, não minta descontos e ofereça valores reduzidos que correspondam ao valor real e inicial do produto para não cair na situação de oferecer a tão conhecida “metade do dobro”.
Para conseguir boas ofertas na Black Friday é preciso, em primeiro lugar, se preocupar com a negociação com fornecedores.
Depois de montar o mix de produtos adequadamente e pensar nos concorrentes é hora de planejar os descontos.
O mais importante, entretanto, é não criar descontos falsos, pois isso prejudica a reputação do negócio e o volume de vendas.
Com tudo isso em mente, ficará mais fácil aproveitar o interesse de consumo dos clientes.
Você já se preparou para conseguir boas ofertas na Black Friday? Ainda tem alguma dúvida sobre o assunto ou deseja compartilhar a sua experiência com outros varejistas?
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