competitividade

Como se Destacar nos Marketplaces?

Competitividade tem que estar na veia do empresário e empresária. E o seu desafio é não virar commoditie. Isso é ambiente normal para o lojista. O objetivo é saber como lidar com esse contexto, mantendo competitividade e rentabilidade. Mantenha a cabeça em pé e busque alternativas para se diferenciar nos marketplaces com as dicas abaixo: …

Como se Destacar nos Marketplaces? Leia mais »

Saiba como criar um planejamento estratégico para o seu e-commerce

Negócios que se iniciam por impulso tendem a depender muito da sorte para dar certo. Em linhas gerais, os empreendimentos que não dão certo têm um culpado: a falta de planejamento estratégico. Não dispor de um plano de ação podem tornar as coisas bem confusas e dificultar a gestão. Daí a importância de pesquisar e analisar …

Saiba como criar um planejamento estratégico para o seu e-commerce Leia mais »

Saiba como fazer uma Pesquisa de Mercado em 4 passos

Como fazer uma pesquisa de mercado é uma dúvida para muitos empresários em começo de operação ou planejamento. Muitas pequenas empresas e empreendedores de primeira viagem, cometem o erro de não fazê-la. É preciso conhecer bem o mercado em que você vai atuar, saber detalhadamente quem será o seu consumidor final. E claro, ver na …

Saiba como fazer uma Pesquisa de Mercado em 4 passos Leia mais »

Melhores práticas de atendimento no e-commerce

O aumento crescente das vendas no comércio eletrônico é reflexo da confiança dos consumidores, que é resultado de fatores como preços competitivos, políticas de troca, facilidade no pagamento e agilidade na entrega. Outro fator que colabora para esse sucesso das lojas virtuais é o atendimento ao cliente, cada vez mais direcionado as suas expectativas. Para …

Melhores práticas de atendimento no e-commerce Leia mais »

Saiba como melhorar a satisfação do cliente e as vendas

O consumidor sempre foi a base de qualquer negócio, por isso a satisfação do cliente precisa ser uma meta constante para qualquer equipe de vendas. Os funcionários que atuam na linha de frente da empresa, atendendo ao público, precisam estar cientes da importância de manter a satisfação do consumidor em alta e trabalhar, diariamente, para que ela seja …

Saiba como melhorar a satisfação do cliente e as vendas Leia mais »