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4 métricas essenciais de vendas para o varejo

26/07/2016

métricas essenciais de vendas

Administrar um varejo envolve muitas coisas, desde o planejamento de cada passo a ser dado, a logística, o controle de estoque e ainda controle de vendas. Métricas essenciais de vendas é o nosso foco. 

Por isso, vale a pena usar algumas métricas a fim de analisar seus resultados e auxiliar na melhor tomada de decisões futuras em seus negócios.

 

4 Métricas essenciais de vendas 

Para que você consiga medir o sucesso de suas estratégias e definir bem os próximos passos, confira essas quatro métricas essenciais de vendas para o seu negócio!

 

  • Número de vendas por vendedor

Uma métrica que é bastante comum e que exibe a produtividade de cada um dos membros de sua equipe de vendas.

Para o segmento varejista e de distribuição, é fundamental analisar o número de vendas por vendedor: observe quantas vendas foram realizadas ao longo de um dado período, e saiba a porcentagem que cada vendedor conseguiu alcançar desse total.

Dessa forma, você conseguirá verificar se as técnicas utilizadas por sua equipe estão dando certo ou se ainda é necessário trabalhar mais com cada vendedor individualmente.

Um baixo rendimento individual, em comparação com os demais vendedores, pode ser um sinal de que a equipe carece de gente nova.

Porém, se toda a equipe tem um rendimento semelhante, você poderá investir em treinamentos e técnicas motivacionais para incentivar os colaboradores.

 

  • Tempo médio de venda

Outra métrica utilizada, para saber se as suas técnicas estão surtindo efeito, é o tempo médio de venda.

Se as vendas estão demorando muito tempo para ser concretizadas, quer dizer que existe algo errado.

Pode ser uma falha na comunicação, equipe desmotivada ou qualquer outra coisa que precisa ser verificada e analisada com urgência.

Você ainda pode considerar essa métrica junto com a quantidade de venda por vendedor, o que resultará em uma média de tempo individual de cada participante de sua equipe.

Isso ainda pode ser útil no caso de seus vendedores utilizarem técnicas e métodos diferentes, ajudando a descobrir qual aquela que possui maior resultado e trabalhar mais para aumentar sua lucratividade.

 

  • Custo de aquisição de cada cliente da empresa

Outra métrica importante consiste no custo de aquisição de cada cliente para o seu negócio.

Você sabe: para conquistar cada cliente, você precisou investir um determinado valor. E para calcular o custo individual de sua clientela, basta somar todo o investimento em marketing e vendas e dividir pelo número de clientes arregimentados.

Se o custo por cliente for alto demais, significa que os esforços em marketing e vendas devem ser otimizados, a fim de atingir mais possíveis clientes.

 

  • Taxa de conversão

Outra métrica muito útil para o seu negócio é a taxa de conversão. Através dela você consegue descobrir quantos leads (clientes em potencial) se transformaram em clientes efetivos durante um dado período. Consegue-se visualizar também as estratégias usadas para isso acontecer.

Nota: A taxa de conversão pode ser medida por toda a equipe como também individual, o que auxilia a aferir se as técnicas de seus vendedores estão sendo úteis para converter leads em clientes.

As métricas são essenciais para poder analisar e aperfeiçoar as estratégias utilizadas em seu negócio. Sem elas, não é possível saber como está a popularidade de seus negócios, e muito menos os resultados obtidos com tantos esforços em marketing, propaganda, nas vendas e em todos os outros setores.

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