Ter um e-commerce de sucesso é o que todos buscamos, concorda?
Afinal, buscamos ter uma empresa capaz de gerar o retorno financeiro tão sonhado.
Se hoje, você ter empreender ou já possui um e-commerce e quer ser bem sucedido nele, pode ter certeza de que está no lugar certo.
Neste artigo, você verá 6 dúvidas comuns que muitos empresários e empresárias têm, até conquistar o tão sonhado e-commerce de sucesso.
Mas antes, precisamos te contar algo.
Ter um e-commerce de sucesso não é tão fácil assim
Não importa o cenário político e econômico que estamos vivendo, o e-commerce veio para ficar e mudar os hábitos de consumo das pessoas.
Crescendo ano após ano, esse modelo de negócios atrai cada vez mais pessoas e lhes oferece uma oportunidade de mudar de vida, empreendendo.
Porém, é importante ressaltar que: montar uma loja virtual não é tão simples assim.
O e-commerce não pode ser feito às pressas, assim como ele não fará seu proprietário rico do dia para a noite.
Fácil à primeira vista, um e-commerce de sucesso necessita de uma série de cuidados para que seja eficiente e possa crescer, proporcionando um futuro longevo para o negócio em si.
Agora, vamos esclarecer algumas dúvidas sobre a criação de uma loja virtual?
1. Um e-commerce de sucesso precisa de capital
Um e-commerce, independentemente do porte, seja ele pequeno, médio ou grande, necessita de um investimento mínimo para que possa trazer algum retorno.
Quem empreende nesse segmento, se depara com um mercado competitivo e de alta qualidade.
A medida em que o tempo avança, para se alcançar o sucesso, faz-se necessário investir financeiramente em busca de sistemas e plataformas de qualidade, compatíveis com as necessidades do seu negócio.
Além dos custos iniciais de operação, temos que garantir que a empresa tenha em caixa, um valor para o capital de giro.
2. Ter uma loja bonita não é o suficiente
A estética do e-commerce conta muito na hora do consumidor se sentir confortável ou não diante do ambiente da sua loja, porém isso não é um fator decisivo na hora das vendas.
Não basta ter um e-commerce bonitinho, ele precisa funcionar.
Quando o e-commerce apresenta erros de navegação, demora no carregamento das páginas ou instabilidades, isso afasta o seu público-alvo.
Hoje, há estudos que apontam que os consumidores tendem a sair mais rapidamente de sites que possuem uma performance ruim.
Neste artigo do Think With Google, é possui você entender um pouco mais sobre esse assunto.
3. O que você precisa saber antes de começar?
Antes de contratar e personalizar uma plataforma de e-commerce, você precisa fazer um bom planejamento para que tudo saia conforme o esperado.
Para que o seu e-commerce tenha capacidade de crescimento e ter uma lucratividade desejada, é necessário realizar pesquisas que apontem para a eficiência do seu negócio.
Abaixo, fizemos uma lista de pontos que você precisa saber:
- O que vai vender (produto);
- Para quem vender (público);
- Como está o mercado;
- Quem são os seus concorrentes;
- Possíveis custos diretos;
- Quem deverá contratar;
- Qual plataforma de e-commerce escolher.
Além de uma série de outras informações cruciais para o sucesso da sua loja on-line.
4. Relação: vendas e estoque
Jamais venda um produto que você não tenha para pronta-entrega.
Em seu e-commerce, coloque à venda os produtos que você já tem em estoque.
Quando você trabalha com produtos que não possui em estoque e, consequentemente não garante a entrega, fica diante do risco de arranhar a imagem do seu negócio e diminuir a satisfação do cliente.
Quem compra ou vai comprar de você, precisa confiar na credibilidade do seu e-commerce, para assim garantir vendas futuras.
Afinal, vender para quem você conhece é muito mais simples e econômico do que para alguém desconhecido.
Caso você tenha dificuldades com esse assunto, nós vamos disponibilizar o guia de gestão de estoque para você aprofundar seus conhecimentos.
5. Não entregue a criação da sua loja para qualquer um
Por mais que o seu primo ou algum conhecido saiba tratar fotos, montar sites e navegar na internet, reflita: essas pessoas têm experiência em montar lojas virtuais?
Existem profissionais e empresas que se capacitaram — e continuam aprimorando seus conhecimentos — durante anos em busca das melhores técnicas e práticas para colocar no ar um e-commerce de sucesso.
Peça ajuda para o seu primo, sobrinho, amigo ou qualquer outra pessoa em áreas que ele seja bom. Deixe a criação de um e-commerce para quem realmente sabe fazer.
Hoje, é possível você criar uma loja virtual em poucos cliques, gastando relativamente pouco.
6. Cuide da administração do seu e-commerce
Assim como no tópico anterior, você precisa de auxílio para fazer a gestão do seu e-commerce.
Entre as opções você tem a de contratar alguém capacitado para tal ou capacitar-se para exercer bem essa função.
Existem diversos cursos por todo país, inclusive alguns on-line, que ensinam a fazer uma gestão eficiente no comércio eletrônico.
Como o nosso curso de precificação de produtos, por exemplo.
Conclusão
Diante das dúvidas esclarecidas acima, podemos concluir que ter um e-commerce é uma tarefa que exige tempo, dinheiro e muito trabalho.
Para que você aprenda a tornar sua loja virtual competitiva no mercado.
Por fim, se você já possui uma loja virtual e quer ter sucesso nela, nós te convidamos a conhecer este webinar que gravamos sobre como aumentar o lucro da loja sem vaidade.
